一人暮らしに不安を感じているSさん

サービス: 住まいと暮らしのご相談
お客様: 70代女性のお客様（東京都北区）

ご相談内容

夫を亡くされてから、ひとりでお住まいになられていたSさん。
体調を崩すことが多くなり、今後自宅にひとりで住むことに不安を感じ住み替え先を探していました。
高齢者向け住宅の資料をたくさん取り寄せたが、種類が多く何が自分に合っているのかわからないと
ご相談に来られました。

ご提案内容

まずは、Sさんが現在の生活で不安なこと、困っていることをお伺いして、住み替え先でのイメージされている暮らしについて確認させていただきました。

Sさんは万が一の際に頼れる子供や親戚がいないこともあり、今は介護は必要ないが、今後何か困ったときに助けてもらいたいとのご希望でした。

高齢者向けの住宅について、自立型の高齢者向け住宅、介護型などのメリット・デメリットをお話させていただきました。Sさんは今と変わりなく自由な暮らしをしたいご希望がありましたので、自由度の高い高齢者向け賃貸マンションとサービス付き高齢者向け住宅をご紹介させていただきました。

今後のことを考え、Sさんはサービス付き高齢者向け住宅をご選択されました。

Sさんからは「ひとり暮らしの不安も解消したし、食事提供も選べて快適です。」と喜んでいただきました。

その後、住み替え先での暮らしに落ち着かれた頃に、お住まいになられていた自宅を売却させていただきました。

お客様の声

高齢者向け住宅について何度も説明していただき、おかげさまで不安を解消できる住まいを見つけることができました。住み替えの際には、引っ越し業者の紹介から住所変更手続き等までサポートしていただき大変心強かったです。また、住み替え後落ちついた時に自宅の売却から不用品処分もお願いすることができて本当に良かったです。